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OkToVision: il senso della Vista

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del 12-10-2020

Regolamento del Programma Fedeltà OktoFamily

 

 

Il programma fedeltà OktoFamily è promosso da OkToVisione con l'obiettivo di premiare la fiducia dei propri clienti attraverso un sistema di accumulo punti che consente di ottenere vantaggi economici sugli acquisti successivi.

L'adesione al programma è gratuita e comporta l'accettazione integrale del presente regolamento.

 

Art. 1 – Adesione al Programma

Possono aderire al programma OktoFamily tutte le persone maggiorenni che effettuano un acquisto presso il centro ottico OkToVisione.

L'iscrizione è gratuita e prevede l'attivazione di una fidelity card esclusivamente digitale (virtuale). Non è prevista l'emissione di una tessera fisica.

 

Art. 2 – Accumulo dei punti

Per ogni acquisto di prodotti aderenti al programma, il cliente maturerà un credito punti pari al 5% dell'importo effettivamente pagato.

Esempio:

  • Spesa di €100 → 5 punti
  • Spesa di €250 → 12,50 punti

Il valore dei punti è il seguente:

1 punto = €1,00

I punti vengono accreditati al termine dell'acquisto e possono essere accumulati nel tempo oppure utilizzati in occasione di acquisti successivi.

 

Art. 3 – Utilizzo dei punti

I punti possono essere convertiti in sconti sugli acquisti successivi nei seguenti limiti massimi:

Occhialeria

(occhiali da vista, occhiali da sole, montature e lenti oftalmiche)

È possibile utilizzare punti fino ad ottenere uno sconto massimo pari al 30% del valore dell'acquisto.

Lenti a contatto e liquidi

Per l'acquisto di lenti a contatto e liquidi di manutenzione è possibile utilizzare punti fino ad ottenere uno sconto massimo del 15% del valore dell'acquisto.

L'eventuale saldo punti residuo rimarrà disponibile per utilizzi successivi entro il periodo di validità previsto.

 

Art. 4 – Prodotti e servizi esclusi

Non danno diritto all'accumulo dei punti e non consentono l'utilizzo degli stessi:

  • visite optometriche;
  • visite audioprotesiche;
  • audioprotesi;
  • consulenze nutrizionali;
  • prodotti nutrizionali;
  • eventuali altri servizi espressamente esclusi da OkToVisione.

 

Art. 5 – Tessera familiare

La fidelity card viene inizialmente rilasciata in forma nominale.

Successivamente può essere trasformata in OktoFamily, estendendo la partecipazione ai componenti del nucleo familiare stretto:

  • coniuge;
  • convivente;
  • figli;
  • genitori.

L'estensione avviene al momento del primo acquisto effettuato dal familiare presso OkToVisione.

Dal momento dell'attivazione della modalità familiare:

  • tutti i componenti autorizzati contribuiscono all'accumulo dei punti;
  • tutti possono utilizzare il saldo punti disponibile;
  • il saldo punti è unico e condiviso tra tutti i membri della famiglia associati.

Non è possibile trasferire punti tra tessere differenti né richiedere la suddivisione del saldo maturato.

 

Art. 6 – Validità dei punti

I punti accumulati rimangono validi per 36 mesi dalla data dell'ultimo acquisto effettuato.

Ogni nuovo acquisto prolunga automaticamente la validità dell'intero saldo punti di ulteriori 36 mesi.

Qualora non vengano effettuati acquisti entro tale termine, la tessera verrà considerata inattiva e i punti residui saranno automaticamente annullati senza diritto ad alcun rimborso o conversione in denaro.

 

Art. 7 – Promozioni e cumulabilità

Gli sconti ottenuti mediante l'utilizzo dei punti OktoFamily non sono cumulabili con:

  • promozioni;
  • offerte commerciali;
  • campagne promozionali;
  • convenzioni;
  • scontistiche riservate;
  • altre iniziative commerciali.

Salvo diversa comunicazione espressa da OkToVisione.

 

Art. 8 – Consultazione del saldo punti

Essendo una carta fedeltà esclusivamente virtuale, il saldo punti può essere consultato:

  • attraverso l'applicazione "Il Mio Ottico", previa attivazione presso il centro ottico;
  • richiedendo informazioni direttamente al personale di OkToVisione;
  • al momento del pagamento presso la cassa.

 

Art. 9 – Natura dei punti

I punti:

  • non costituiscono denaro;
  • non sono convertibili in denaro;
  • non possono essere ceduti a soggetti estranei alla tessera familiare;
  • non possono essere rimborsati in alcuna forma.

 

Art. 10 – Resi e annullamenti

Nel caso di reso, annullamento dell'acquisto o rimborso di prodotti che hanno generato punti, OkToVisione provvederà a stornare i punti maturati relativi all'acquisto restituito.

Qualora i punti siano già stati utilizzati, il saldo della tessera verrà adeguato di conseguenza.

 

Art. 11 – Modifiche del programma

OkToVisione si riserva il diritto di modificare o aggiornare il presente regolamento, sospendere o terminare il programma OktoFamily in qualsiasi momento, dandone adeguata comunicazione attraverso il proprio sito internet e/o presso il punto vendita.

Le modifiche non pregiudicheranno i diritti già maturati dai clienti, salvo quanto previsto dalla normativa vigente.

 

Art. 12 – Trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti per l'adesione al programma OktoFamily saranno trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente in materia di protezione dei dati personali.

I dati saranno utilizzati esclusivamente per:

  • la gestione della fidelity card;
  • la registrazione degli acquisti;
  • il calcolo e l'utilizzo dei punti;
  • le comunicazioni relative al programma fedeltà;
  • l'invio di comunicazioni commerciali, esclusivamente previo consenso dell'interessato.

L'informativa completa sul trattamento dei dati personali è disponibile presso il centro ottico e sul sito internet di OkToVisione.

 

Art. 13 – Accettazione del regolamento

L'attivazione della fidelity card OktoFamily comporta la piena conoscenza e l'accettazione del presente regolamento.

Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni della normativa italiana vigente.

 

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026